HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Während klassische Ladeprozesse Strom nur in eine Richtung ins Fahrzeug bringen, ermöglicht V2G bidirektionales Laden: Das Auto kann Energie aus dem Netz aufnehmen und bei Bedarf wieder zurückspeisen. So wird Elektromobilität zu einem Schlüssel für ein stabiles, nachhaltiges Energiesystem – mit Vorteilen für Umwelt, Netz und Verbraucher:innen.
Im Unterschied dazu steht Vehicle-to-Home (V2H): Hier versorgt dein E-Auto ausschließlich dein eigenes Haus mit Strom. V2G geht einen Schritt weiter – es integriert dein Fahrzeug aktiv ins öffentliche Stromnetz und macht dich zum Teil der Energiewende.
Mehr zu unserer Technologie findest du auf unserer Website.
Die Zeit, die du uns für das Laden deines E-Autos zur Verfügung stellst, bezeichnen wir als Flexibilität. Je mehr Zeit du uns zur Verfügung stellst, umso besser können wir den Ladevorgang optimieren und dein Auto zum optimalen Zeitpunkt be- und entladen.
Warum ist Flexibilität wichtig? Das Stromnetz muss immer ausgeglichen sein, d.h. es muss immer so viel Strom entnommen werden, wie eingespeist wird. Und das ist mit zunehmendem Anteil von Strom aus regenerativen Quellen eine Herausforderung. Denn die Erzeugung erneuerbarer Energien ist volatil, heißt der Wind weht nicht gleichmäßig und auch die Sonne scheint nicht immer.
Mit eyond V2G helfen wir das Energienetz zu stabilisieren, denn wir entnehmen Strom dann aus dem Netz, wenn mehr angeboten als nachgefragt wird. Wenn es Engpässe gibt und die Nachfrage über dem Angebot liegt, können wir Strom in das Netz einspeisen und Ladevorgänge entsprechend verschieben.
Mobility House Energy ist Teil von The Mobility House, einem Technologieunternehmen, das 2009 gegründet wurde und Privat- sowie Geschäftskund:innen bei ihrem Einstieg in die Elektromobilität begleitet.
The Mobility House Energy gestaltet die Energiewelt von morgen mit: Wir machen Elektroautos und Batteriespeicher zu aktiven Helfern im Stromnetz. So tragen sie nicht nur zur Mobilität bei, sondern auch dazu, erneuerbare Energien besser zu nutzen, Stromkosten zu senken und das Netz stabil zu halten. Unsere Technologien ermöglichen es, die gespeicherte Energie intelligent ins Stromsystem einzubinden und für alle nutzbar zu machen. Gemeinsam mit Renault haben wir 2024 das erste kommerzielle Vehicle-to-Grid-Produkt in Frankreich gestartet – ein wichtiger Schritt für die Elektromobilität der Zukunft.
Folgendes brauchst du, um durchzustarten:
- V2G-fähiges Renault-Modell kaufen bei deinem Händler (bestellbar ab Oktober 2025)
- Installations-Check durchführen
- Installation: Bidirektionale PowerBox bestellen im The Mobility House-Webshop
- Installation vor Ort durch unsere Partner + Bestellung des Smart Meters (Einbau erfolgt dann durch den Netzbetreiber)
- eyond V2G Stromtarif
Außerdem müssen die Konnektivitäts-Dienste deines Autos aktiviert sein, sodass die Renault App mit deinem Auto verbunden werden kann.
Das V2G-Laden funktioniert nur mit einem Smart Meter, der uns genau kommuniziert, wann du wie viel lädst.
Ein Smart Meter ist ein intelligenter Stromzähler für dein Zuhause. Er misst alle 15 Minuten den Stromverbrauch deines Haushalts und kann ihn so genauer und in Echtzeit verfolgen. Auf diese Weise kannst du sehen, wie viel Strom zu jeder Tageszeit verbraucht wird.
In der Übergangszeit, während du noch auf den Einbau des Smart Meters wartest, kannst du noch keine V2G Hours sammeln, aber bereits mit eyond V2G laden.
Du kannst dir die App kostenlos im Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen. Registriere dich einfach und schnell mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort und schon kannst du starten.
Mit der Renault App kannst du die wichtigsten Funktionen deines E-Autos aus der Ferne steuern. Dazu gehört:
- Steuerung der Ladevorgänge
- Einstellen von Statusinformationen wie Ladezustand und Ladestatus
- Sammeln von Bonuspunkten (V2G hours) für Ansteckzeiten
- Verwalten deiner Fahrzeuge und deren Ladeeinstellungen
Mobilität hat für uns höchste Priorität: Dein E-Auto ist immer dann geladen, wenn du es brauchst.
Damit die MyRenault App die Steuerung übernehmen kann, muss eine direkte Verbindung mit deinem Fahrzeug hergestellt werden. Das ermöglicht der App, alle relevanten Informationen zu erhalten und die Steuerung fortlaufend zu optimieren. So kannst du alle Vorteile und Funktionen von eyond V2G nutzen.
Eine stabile Internetverbindung am Stellplatz ist essentiell für die Nutzung von Mobilize Power, denn nur so können wir eine sichere Kommunikation mit deinem Auto sicherstellen
Durch fortlaufende Optimierung sucht die Technologie den bestmöglichen Zeitpunkt, um dein E-Auto zu laden. eyond V2G kommuniziert mit deinem Renault und gibt die dadurch entstehenden Ladepläne an dein Auto weiter. Unsere Technologie teilt deinem Auto also mit, wann ein Ladevorgang gestartet und gestoppt werden soll.
Smart Charging oder intelligentes Laden bedeutet Elektroautos immer dann zu laden, wenn es wirtschaftlich sinnvoll ist. eyond V2G lädt dein Elektroauto nicht nur dann, wenn es wirtschaftlich, sondern auch ökologisch und aus Sicht der Stromnetze sinnvoll ist.
“Im V2G Modus” bedeutet für uns, dass dein Renault mit deiner PowerBox verbunden ist, die MyRenault App aktiviert ist und dein Auto angesteckt ist. Nun gibst du noch an, wie lange du dein Auto anstecken willst und bis zu welchem Ladezustand dein Auto mindestens geladen sein muss.
Im Anschluss bestimmen wir die optimalen Ladezeiten und be- und entladen deinen Renault, wenn es am sinnvollsten ist.
Die Berechnung deiner V2G hours ist ganz einfach: für jede angesteckte Stunde im V2G-Modus erhältst du eine V2G Hour. Dies wird Minutenscharf unter Berücksichtigung deines Mindestladezustands gemessen.
Bitte beachte: eyond V2G kann deine Ladevorgänge nur steuern, wenn du den V2G Modus aktiviert hast und du erhältst V2G Hours nur für smarte Ladevorgänge.
Bei Abschluss deines Stromtarifs wird dein V2G hour-Wert für dich ermittelt und deinem Konto zugewiesen. Dies kannst du deinem Vertrag entnehmen.
eyond V2G funktioniert aktuell ausschließlich mit folgenden Modellen:
-Renault R5 (Modell ab Oktober 2025)
-Renault R4 (Modell ab Oktober 2025)
-Alpine A290 (Modell ab Oktober 2025)
-Alpine A390 (11kW / 22kW) (ab Januar 2026)
Nicht kompatibel sind:
- Fahrzeuge mit einem früheren Lieferdatum derselben Modelle können im Nachhinein leider nicht umgerüstet werden. Wende dich bei Rückfragen gerne an deinen Renault-Händler.
- Modelle anderer Hersteller
- Flottenkund:innen
- Endkund:innen, die ihr Renault- oder Alpine-Modell bereits vor Oktober 2025 erworben haben
Um eyond V2G zu nutzen, musst du die MyRenault App auf dein Smartphone herunterladen und dein Fahrzeug in der App koppeln. Die Aktivierung des eyond V2G ist kostenlos.
Sobald du dich für unseren Stromtarif entschieden hast, schließt du deinen Stromliefervertrag schnell und unkompliziert über unsere Website eyond V2G ab. Im Anschluss werden wir deinen Wechsel zu “eyond V2G” in die Wege leiten.
Dein aktueller Vertrag kann unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt werden und läuft zum Ende der Vertragslaufzeit automatisch aus.
Bitte beachte: um eyond V2G zu nutzen, ist ein Smart Meter erforderlich.
Sobald der Smart Meter konfiguriert ist und der zuständige Netzbetreiber die Einspeisung genehmigt, kannst du von V2G profitieren. Wir informieren dich, wenn dies erfolgt ist.
Nein, das ist nicht notwendig, wir kündigen für dich bei deinem derzeitigen Versorger und sorgen für einen reibungslosen Übergang.
In folgenden Fällen bitten wir dich jedoch, selbst zu kündigen:
- Du hast ein Sonderkündigungsrecht wegen einer Preisanpassung.
- Du kannst aufgrund einer Kündigungsfrist von weniger als 4 Wochen (z.B. Grundversorgung) bei deinem bisherigen Anbieter kündigen.
Wir benötigen u. a. folgende Informationen für den Wechsel zu uns:
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- Name deines derzeitigen Versorgers
- Zählernummer
- Dein Renault ID Connect
- Falls vorhanden: Marktlokations-ID deiner PV-Anlage
Die Mindestlaufzeit deines Stromvertrags beginnt mit dem von uns mitgeteilten Lieferbeginn. Wenn im Stromvertrag eine Mindestlaufzeit (hier: 12 Monate) vereinbart ist, verlängert sich dein Stromvertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit, wenn weder du noch wir vom Kündigungsrecht Gebrauch machen. Sowohl du als auch wir können den Stromvertrag auf das Ende der Mindestlaufzeit sowie im Anschluss daran jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform kündigen.
Für die Übergangszeit, in der dein Smart Meter noch nicht eingebaut ist, gilt:
Mit der Abrechnung oder mit der Schlussrechnung bei Vertragsende vergleichen wir deinen tatsächlichen Stromverbrauch mit den bereits gezahlten Abschlägen. Falls du weniger verbrauchst, als du bezahlt hast, erhältst du eine Rückzahlung. Hast du mehr verbraucht als gezahlt, schicken wir dir eine Rechnung mit der Differenz.
Sobald dein Smart Meter bei zuhause installiert ist und deine Abrechnung umgestellt wurde, zahlst du monatlich nur noch den Strom, den du auch tatsächlich verbraucht hast.
Um deinen monatlichen Abschlag zu berechnen, multiplizieren wir den von dir angegebenen Jahresverbrauch (kWh) mit deinem Bruttoarbeitspreis (ct/kWh), addieren den Bruttogrundpreis (€/Jahr) und teilen die Summe durch 12 Monate.
So berechnet sich dein Abschlag:
Angegebener Jahresverbrauch * Arbeitspreis brutto + Grundpreis brutto / 12
Du kannst deinen Abschlag jederzeit ganz bequem online im Kundenportal anpassen oder unseren Support kontaktieren.
Als Zahlungsart kannst du zwischen Banküberweisung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats wählen.
Die Rechnungen werden als PDF-Dateien per E-Mail versandt. Sie können jederzeit auch im Kundenportal eingesehen werden.
Jede V2G Hour hat einen bei Vertragsschluss festgelegten Wert, der bei Vertragsschluss ausgewiesen wird und nach erfolgreichem Vertragsabschluss jederzeit in der Renault App einsehbar ist. Ist bei dir ein Smart Meter verbaut, erfolgt die Auszahlung automatisch monatlich als Cashback direkt auf deine Monatsrechnung.
Wir rechnen am Ende des Monats nur die Strommengen mit dir ab, die tatsächlich für das Laden deines Elektrofahrzeugs verwendet werden (fürs Fahren). Strommengen, die zwischengespeichert und zurück ins Netz eingespeist werden, werden dir nicht berechnet und sind für dich kostenneutral. In deiner Abrechnung wird der V2G-Bezug sowie die V2G-Einspeisung in der Summe ausgeglichen. Dies gilt auch dann, wenn für den Bezug höhere Umlagen und Abgaben anfallen als für die Einspeisung von Strom. Für dich werden durch diese Unterschiede bei Umlagen und Abgaben keine Nachteile entstehen. Mit hinzu kommt noch dein Bonus in Form von V2G Hours.
Ja, durch die Zwischenspeicherung von Energie entstehen bei V2G natürlicherweise Effizienzverluste. Diese liegen bei einem Lade- und Entladezyklus insgesamt bei ca. 11 %. Für deine zwischengespeicherte Energiemenge kompensieren wir diese Verluste.
Ja, dafür benötigst du die Bidirektionale PowerBox. Diese kannst du im The Mobility House-Webshop erwerben. Diese muss auch schon hinter einem separaten Zähler installiert sein. Darum kümmert sich unser Service.
Ja, eine PV-Anlage ist grundsätzlich kein Ausschlusskriterium. Beachte, dass wir aktuell unser V2G Angebot nur für Kunden ohne Photovoltaikanlage oder mit einer PV-Anlage mit 100% Netzeinspeisung (über einen separaten Stromzähler gemessen und abgerechnet) anbieten können.